职位详情

客户服务专员/助理

3000-不限(元/人民币)
更新于:2020-10-05 10:28:32 浏览:2293
  • 茂名市区
  • 大专
  • 招聘 5 人
地址 茂名市新福五路89号愉景华庭二楼(或茂名市油城六路25号四楼)
综合补贴 销售奖金 休假制度 法定节假日
任职要求
  • 薪资待遇:3000-不限(元/人民币)
  • 专业要求:不限
  • 年龄要求:25岁(以上) 到 35岁(以下)
  • 食宿提供:不提供
  • 职位性质:全职
职位描述

岗位职责:
1.处理消费者来自、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作;
2.负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进;
3.具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。
4.不断主动学习,接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格 :
1.有一定的客户服务知识能力。
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3.要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.有耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、口齿清晰,反应灵敏。
5.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

  • 36简历投递
  • 14职位被收藏
  • 74%简历查看率
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