酒店前台接待员
酒店前台接待员
4500-5500元
茂名高州市
中专
经验不限
浏览量： 9323 投递量： 13 更新于：2026-08-07
何小姐
高州市永盛置业发展有限公司
直聊
职位福利
综合补贴
节日福利
带薪年假
年终奖金
奖励计划
休假制度
公积金
节日补贴
旅游福利
社保
职位描述
招聘人数 ：2 人
到岗时间：1周以内到岗
年龄要求：18-35周岁
语言要求：
普通话一级
粤语
岗位要求：女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，形象气质佳，热情阳光，工作积极，熟悉办公软件、粤语及普通话流利，能适应倒班，可接受生手培训，有酒店前台工作经验优先。
工作内容：
1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作。
2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息。
3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。
4. 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。
5. 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
6.. 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
7. 负责提供客人电话和访客查询，按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的保密工作。
8.按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。
9. 熟悉酒店各类应急预案，做好可疑客人的监控，发现问题及时向上级报告。
工作内容：
1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作。
2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息。
3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。
4. 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。
5. 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
6.. 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
7. 负责提供客人电话和访客查询，按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的保密工作。
8.按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。
9. 熟悉酒店各类应急预案，做好可疑客人的监控，发现问题及时向上级报告。
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