浏览量: 4538 投递量: 62 更新于:2026-06-26
职位福利
带薪年假
年终奖金
法定节假日
奖励计划
节假日福利
五险
包住
职位描述
招聘人数 :1 人
到岗时间:1周以内到岗
年龄要求:22-28周岁
语言要求:
普通话一级
粤语
一、岗位职责
负责会员中心前台接待与咨询解答,包括会员权益、积分规则、活动报名、停车 / 停车券等问题。
负责会员注册、资料完善、会员等级 / 权益变更等基础业务办理。
负责礼品 / 赠品发放、兑换登记、台账记录及库存核对。
协助活动执行:会员活动签到、现场引导、物料准备、数据统计与反馈。
负责前台区域环境维护、物资管理及与保洁 / 安保 / 工程等部门的现场沟通协调。
按要求完成每日 / 每周数据汇总(客流、咨询、兑换、投诉等)并及时上报。
二、任职要求
形象气质佳,亲和力强,沟通表达清晰,服务意识强。
大专及以上学历,有商场 / 酒店 / 客服 / 前台等相关经验者优先。
熟悉会员体系、积分规则、活动流程者优先。
熟练使用办公软件(Word/Excel),能进行基础数据统计与表格整理。
具备一定的应急处理能力,遇到投诉或突发情况能及时安抚并按流程上报。
能适应轮班 / 周末 / 节假日排班,有责任心,执行力强。
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