语言要求： 普通话一级 粤语

本岗位负责公司燃气全业态（居民、商业、工业）客户开发、市场拓展及客户维护工作，助力完成部门业绩目标，具体岗位职责如下：
1. 市场拓展：负责全业态（居民、商业、工业）燃气市场调研，收集市场信息、客户需求及竞争对手动态，挖掘潜在客户资源，主动开展客户开发工作，完成个人既定业绩指标。
2. 客户对接：负责对接意向客户，详细介绍公司燃气产品、服务流程及相关政策，解答客户咨询，推进客户签约、开户等相关事宜，确保客户对接高效顺畅。
3. 客户维护：负责已签约客户的日常维护，定期回访客户，了解客户使用情况，及时反馈客户诉求，协调解决客户使用过程中的相关问题，提升客户满意度与留存率。
4. 业务执行：严格按照公司规章制度及业务流程，规范完成客户资料整理、台账登记、合同归档等工作，配合部门完成市场拓展相关报表的上报。
5. 品牌推广：配合部门开展燃气品牌宣传、市场推广活动，主动向客户传递公司品牌理念及安全用气知识，提升品牌认知度。
6. 协作配合：联动客服、工程等相关部门，协助推进客户燃气安装、调试、售后等衔接工作，保障客户服务闭环；配合部门完成各类市场专项工作及上级交办的其他任务。
7. 合规运营：严格遵守行业政策、公司规章制度及燃气行业安全规范，规范开展业务操作，杜绝违规行为。