系统管理员
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3500-4500元
茂名
本科
2年以上
浏览量： 13406 投递量： 29 更新于：昨天
陈小姐
茂名中燃城市燃气发展有限公司
直聊
职位福利
年终奖金
法定节假日
五险一金
奖励计划
销售奖金
休假制度
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：1个月之内到岗
年龄要求：20-45周岁
岗位职责：（一）负责信息业务管理、人员培训及考核、CRM系统安全管理工作。
（二）负责客服系统帐号职责权限管理，如账号申请与注销、职责权限管理。
（三）异常工单流程审核，如流程回退/调度/终止审批等。
（四）负责工单流转，系统维护、异常处理，稽查工单及时性以及统计工单分析报表。
（五）负责对用户推送公司各类业务告知信息。
（六）定期对CRM系统异常数据监督、监控及跟进整改。
（七）定期对客服相关信息系统数据进行清洗和维护，与关联系统数据保持一致性、准确性。
（八）负责每月居民用户燃气用气量预估、核对及修正工作。
（九）组织内部讨论评审，收集客服功能需求，配合进行功能上线测试验证。
（十）完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：本科以上学历，系统管理专业优先，有C1驾照，熟练开车。
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