电白树仔电城多多买菜售后文员
电白树仔电城多多买菜售后文员
3300元
茂名电白区
高中
经验不限
浏览量： 4789 投递量： 4 更新于：昨天
汤生
信宜市英峻智能科技有限公司
直聊
职位描述
招聘人数 ：2 人
到岗时间：不限到岗
年龄要求：20-38周岁
语言要求：
普通话一级
粤语
岗位职责：
1.通过多多买菜后台及微信处理 C 端用户、社区团长提交的售后工单（缺货、错发、坏果、破损、退款补偿等）；
2.核对订单、出库记录与监控，定位分拣/配送差异并登记台账；
3.对接司机与自提点团长，跟进退货取回、异常上报与赔付进度；
4.每日汇总售后数据（类型、金额、频次），输出简易日/周报；
5.在站长安排下协助出仓清点、物料流转登记等站内文职工作。
任职要求：
高中/中专及以上，20–38岁，熟练使用电脑办公软件（Excel 看表录入即可）；
沟通稳、情绪稳，能处理投诉不被带着跑；
能适应社区团购早班节奏，不迟到不摸鱼；
有电商客服、生鲜售后、仓储文员经验者优先。
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