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职位有效期:2028-11-09
岗位职责:
(1)负责客房的日常管理工作,包括房间清洁、布草更换及设施设备维护的监督与检查;
(2)合理调配客房部人员,确保客房服务质量和效率,处理客人投诉及特殊需求;
(3)制定并执行客房清洁标准和操作流程,定期培训员工,提升团队服务水平;
(4)负责客房物资的盘点与申领,控制成本,确保物资合理使用。
任职要求:
(1)具备酒店客房管理经验;
(2)沟通协调能力强。
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