售后服务/客户服务
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2500元以上
茂名茂南开发区
学历不限
经验不限
浏览量： 6540 投递量： 13 更新于：2026-06-12
叶小姐
茂名市粤迪汽车贸易有限公司
直聊
职位福利
带薪年假
法定节假日
五险一金
奖励计划
销售奖金
休假制度
工作餐
培训晋升机会
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：1周以内到岗
年龄要求：18-38周岁
语言要求：
普通话一级
粤语
岗位职责
1、根据接车流程接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断并制定维修工单；
2、及时接听客户来电，回答客户问题，向客户解释维修工单中维修内容，费用和交车时间；
3、实时跟踪车辆维修进度并确认滞留车辆统计及跟踪进度；
4、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
5、负责客户交车工作，帮助客户结算维修项目及解释工作；
6、完成服务部门的其他工作。
任职资格
1、熟练操作计算机系统；
2、具有良好的人际交往和沟通能力；
3、具有驾照且驾驶技术熟练；
4、对待工作细心用心、有责任心、能吃苦、积极主动，好学。
1、根据接车流程接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断并制定维修工单；
2、及时接听客户来电，回答客户问题，向客户解释维修工单中维修内容，费用和交车时间；
3、实时跟踪车辆维修进度并确认滞留车辆统计及跟踪进度；
4、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
5、负责客户交车工作，帮助客户结算维修项目及解释工作；
6、完成服务部门的其他工作。
任职资格
1、熟练操作计算机系统；
2、具有良好的人际交往和沟通能力；
3、具有驾照且驾驶技术熟练；
4、对待工作细心用心、有责任心、能吃苦、积极主动，好学。
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