职位描述:
1、负责产品的设计和美化,包括制作详情页、活动推广图、海报等;
2、负责电商店铺视觉整体规划,活动海报、专题页面的设计制作;
3、负责产品图拍摄工作。
任职要求:
1、有相关工作经验,具备良好的美术基础,良好的创意构思能力优先
2、能熟练运用PS/CDR等图形图像处理软件;
3、有摄影经验,熟练掌握产品的拍摄技巧;
4、工作认真,有责任心,踏实肯干,富有团队精神;
5、具备淘宝商城设计、美工、网站编辑工作经验的优先;熟悉电商运营的优先。
6. 负责处理电商网店各种渠道的售前咨询、订单服务、售后处理等全面客户服务工作,为客户解答疑惑,解决客户问题,并积极搜集客户反馈,提升客户满意度。
7. 及时处理退换货、质量问题等售后问题,为客户提供快速、高效、满意的服务,处理投诉及时且准确,处理售后事件,维护公司声誉。