岗位职责: 1、负责公司软件产品或项目的售后服务和管理工作,保证公司产品正常使用和稳定运行; 2、负责公司产品或项目的维护服务工作,收集客户问题协调公司技术人员解决,针对客户问题及时进行解答; 3、负责运维过程中的各项技术档案的整理、归纳; 4、经公司产品及业务培训后派驻客户现场驻点办公,需严格遵守公司及驻点政府机关的相关规章制度; 5、完成客户或公司交办的其他工作。
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