客户服务专员/助理
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2500元以上
茂名茂南开发区
学历不限
经验不限
浏览量： 7392 投递量： 17 更新于：2026-06-12
叶小姐
茂名市粤迪汽车贸易有限公司
直聊
职位福利
带薪年假
法定节假日
五险一金
奖励计划
销售奖金
休假制度
工作餐
培训晋升机会
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：1周以内到岗
年龄要求：18-38周岁
语言要求：
普通话一级
粤语
1、负责客户满意度电话回访，并及时记录、归整回访内容。
2、负责客户车辆档案管理，及时整理信息归档。
3、统计顾客满意的调查结果，并形成顾客满意度结果报告（日报、周报、月报等），将满意度调查结果提报部门负责人，并协助上级对客户投诉情况进行追踪。
4、对当天回访的客户进行系统内检查资料录入完整检查，并制作《日资料不全统计表》。
5、完成每月《客户资料不全统计表》并提报给部门经理。
2、负责客户车辆档案管理，及时整理信息归档。
3、统计顾客满意的调查结果，并形成顾客满意度结果报告（日报、周报、月报等），将满意度调查结果提报部门负责人，并协助上级对客户投诉情况进行追踪。
4、对当天回访的客户进行系统内检查资料录入完整检查，并制作《日资料不全统计表》。
5、完成每月《客户资料不全统计表》并提报给部门经理。
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